FAQ & Istilah

Ya. Dokumen ini berupa halaman statis yang terbuka untuk siapa pun dan tidak bergantung pada database atau lisensi aplikasi, sehingga tetap terbaca saat ada gangguan.

Versi terbaru Chrome, Edge, Firefox, atau Safari. Peramban lama dapat membuat editor, chat, atau pemutar tidak berjalan.

Semua waktu mengikuti zona waktu yang diatur admin kampus, bukan jam perangkat atau server hosting. Jika terasa meleset, minta admin memeriksa Pengaturan Tampilan.

Akun baru berstatus nonaktif sampai disetujui admin. Tunggu pemberitahuan (email/WhatsApp bila diaktifkan) atau hubungi admin. Lihat Mendaftar akun.

Periksa folder spam dan pastikan email yang dimasukkan benar. Tautan hanya dikirim untuk akun aktif dan berlaku 1 jam. Bila tetap tidak datang, minta admin mengirim tautan reset dari Manajemen Pengguna.

Anda hanya bisa mengambil satu kelas paralel per mata kuliah dalam satu periode. Jangan langsung menekan Keluar dari Kelas — tindakan itu menghapus seluruh progres, nilai, dan sertifikat Anda di kelas tersebut. Bicarakan dulu dengan dosen atau admin.

Pengumpulan ditutup otomatis setelah batas waktu. Hubungi dosen pengampu — kebijakan keterlambatan dan perpanjangan adalah keputusan dosen.

Jawaban yang sudah dinilai terkunci. Minta dosen membuka kembali pengumpulan Anda, lalu kumpulkan ulang.

Timer berjalan di server, jadi menutup lalu membuka ulang halaman tidak mengembalikan waktu. Segera hubungi dosen — hanya dosen yang dapat mereset waktu pengerjaan.

Jika ujian memuat soal essay, nilai akhirnya baru lengkap setelah dosen memeriksa semua essay. Nilai yang masih menunggu belum ikut dihitung di Nilai & Progress.

Baca kalimat “Selesaikan dulu: …” di sebelahnya. Syaratnya: materi terbaca, video/materi interaktif dikonfirmasi, semua tab bertanda ✗ diselesaikan, dan penilaian materi (bintang) sudah dikirim. Lihat Menyelesaikan pertemuan.

Setelah seluruh pertemuan yang terbit selesai (progres 100%), nilai akhir minimal 60, dan dosen menerbitkannya. Lihat Sertifikat.

Bukan. Jawabannya dibuat otomatis dan bisa keliru; setiap jawaban diberi peringatan. Bila ragu, tanyakan ke dosen. Asisten tidak memberi jawaban tugas/kuis/ujian.

Itu pesan otomatis dari sistem, muncul untuk seluruh kelas saat ada tugas yang tenggatnya kurang dari 3 hari dan kurang dari 24 jam. Kartu tidak memeriksa apakah Anda sudah mengumpulkan — cek status tugas Anda di halaman pertemuan. Detailnya ada di panduan mahasiswa dan panduan dosen.

Periksa: tugasnya sudah terbit dan pertemuannya juga terbit, punya batas waktu, dan sisa waktunya kurang dari 3 hari. Kartu dibuat saat chat atau daftar kelas dibuka, bukan pada jam tertentu. Bila semua itu terpenuhi, minta administrator menjalankan migration_kelas_chat_pengingat.sql.

Itu pesan penting yang disematkan dosen agar selalu terlihat. Dosen menyematkannya dengan ikon 📌 di samping pesan (maksimal 3 per kelas); mahasiswa hanya dapat membaca. Rinciannya ada di panduan dosen dan panduan mahasiswa.

Migrasi database belum dijalankan. Administrator perlu menjalankan migration_kelas_chat_sematan.sql lewat phpMyAdmin. Sebelum itu, chat tetap berfungsi normal, hanya fitur sematan yang belum tersedia.

Tidak, bila pertanyaannya menyangkut tugas/kuis/ujian/nilai Anda dan dosen mengizinkan asisten membaca data pribadi: jawabannya berlabel “🔒 Hanya terlihat olehmu dan dosen”. Pertanyaan Anda sendiri (misalnya “berapa nilai tugas 2 saya?”) tetap terlihat di chat; yang tidak terlihat adalah jawabannya. Bila dosen tidak mengaktifkan akses data pribadi, asisten tidak melihat nilai Anda sama sekali.

Dosen dapat menyalakan Balas otomatis per kelas: pertanyaan mahasiswa lalu dijawab tanpa @asisten. Pesan yang bukan pertanyaan (sapaan, terima kasih, obrolan) sengaja tidak dijawab, begitu pula pesan yang membalas pesan teman atau dosen. Bila Anda tidak mendapat jawaban, tulis ulang sebagai pertanyaan atau panggil dengan @asisten. Dosen dapat mematikan fitur ini kapan saja; lihat panduan dosen.

Bisa. Asisten membaca buku petunjuk ini dan menjawab langkah-langkahnya beserta tautan bagian yang relevan, misalnya cara mengumpulkan tugas, melihat nilai, atau mengganti foto profil. Bila petunjuknya tidak memuat jawabannya, asisten akan mengatakan tidak yakin dan mengarahkan ke dosen atau administrator. Masalah yang butuh tindakan administrator (akun belum aktif, reset sandi) tetap diselesaikan oleh administrator.

Dosen belum mengaktifkan Asisten Dosen untuk kelas itu. Minta dosen mengaktifkannya.

Susun komponen & bobot penilaian di tab RPS & Capaian kelas itu terlebih dahulu. Lihat Komponen dan bobot penilaian.

Nilai manual baru bisa diisi setelah mahasiswa menyelesaikan seluruh pertemuan yang sudah diterbitkan. Mahasiswa yang belum selesai tampil terkunci beserta progresnya.

Syaratnya progres mahasiswa 100% dan nilai akhir minimal 60. Pesan galatnya menyebutkan mana yang belum terpenuhi.

“X/N pertemuan” dihitung langsung saat itu. Persentase tersimpan diperbarui ketika mahasiswa menyelesaikan sebuah pertemuan, sehingga dapat tertinggal bila Anda menerbitkan pertemuan baru sesudahnya.

Pesan galat aslinya dari Google ditampilkan. Penyebab umum: kunci salah/disalin tidak utuh, nama model tidak tersedia di akun Anda, atau kuota habis. Salin ulang kunci memakai tombol salin, dan coba model bawaan gemini-2.5-flash.

Itu mode layar penuh vertikal untuk Video Lecture di HP: sentuhan pertama pada video memutarnya dan video memenuhi layar yang tegak. Bila bagian kiri/kanan video terpotong, tekan Pas di sisi kanan untuk melihat video utuh. Ikon hati di sisi kanan untuk menyukai pertemuan. Tutup dengan tombol × di kiri atas atau tombol Kembali; video tetap berjalan di halaman. Buka lagi lewat Mode layar penuh di bawah video. Lihat Video Lecture di HP.

Dari jumlah materi yang Anda buka dalam 30 hari terakhir, dengan aturan satu materi per hari dihitung satu kali, di antara teman sekelas Anda. Peringkat yang sama berbagi nomor yang sama. Lihat Papan Peringkat Akses Materi.

Baca alasan di kolom Status. Penyebab tersering: NIM atau kode mata kuliah di LMS belum sama dengan data di SIAKAD (“Mahasiswa tidak ditemukan”), atau NIM masih kosong. Perbaiki datanya, lalu kirim ulang hanya yang gagal. Bila gagal untuk semua, minta admin memeriksa menu Sinkron Nilai. Lihat Singkron Nilai.

Buka Kirim Pesan WhatsApp di halaman kelas; panel Riwayat Pengiriman di sisi kanan memuat 20 pengiriman terakhir beserta status tiap penerima. Lihat Riwayat pengiriman.

Itu tanggal dan jam kirim yang ditambahkan otomatis di baris terakhir setiap pesan, agar tiap pesan berbeda dan tidak terbaca spam oleh WhatsApp. Lihat Pesan WhatsApp massal.

Kampus mewajibkan verifikasi keuangan sebelum UTS/UAS. Selama Kepala UPT Keuangan belum menyatakan Anda boleh (atau statusnya Ditahan), soal ujian tidak dibuka dan waktu tidak berjalan. Hubungi bagian keuangan kampus; setelah statusnya berubah, muat ulang halaman. Lihat UTS dan UAS.

Di menu Verifikasi UTS/UAS (muncul bila admin menugaskan Anda). Lihat Verifikasi UTS/UAS; admin mengatur penugasan dan saklar pembatasan di Kepala UPT Keuangan.

Bisa. Di menu Pilih Kelas, klik Pindah ke Kelas Ini pada kelas paralel yang Anda inginkan. Progres, riwayat akses, tugas, dan hasil kuis ikut pindah bila ada padanannya (minggu yang sama); forum dan chat tetap di kelas lama. Lihat Pindah kelas.

Progres pertemuan, hasil kuis/UTS/UAS, nilai yang Anda input, dan sertifikat dihapus permanen. Pengumpulan tugas, forum, dan chat tetap tersimpan. Bila mahasiswa hanya salah memilih kelas, lebih baik ia memakai Pindah ke Kelas Ini. Lihat Mendaftarkan dan mengeluarkan mahasiswa.

Antrean tersimpan. Buka lagi Kirim Pesan WhatsApp dan klik Lanjutkan. Jika berhenti karena “gateway belum aktif”, minta admin memeriksa Pengaturan WhatsApp. Penerima berstatus TIDAK PASTI mungkin sudah menerima pesan — cek manual sebelum mengirim ulang.

Hapus pesannya (Anda dapat menghapus pesan siapa pun di kelas Anda), lalu perkuat arahan di Catatan tambahan pengaturan Asisten Dosen. Pastikan juga materi dan petunjuk tugas di LMS sudah jelas — asisten menjawab dari data itu.

Pengguna yang masih memiliki kelas, nilai, sertifikat, hasil kuis, atau pengumpulan tugas tidak dapat dihapus. Ubah statusnya menjadi Nonaktif agar tidak bisa masuk tanpa kehilangan riwayat akademik.

Lisensi terikat ke domain. Masuk lewat halaman login, buka Lisensi Aplikasi, dan isi kode lisensi yang diterbitkan untuk domain baru. Halaman login dan halaman lisensi tetap bisa dibuka saat lisensi tidak valid.

Hampir selalu karena pembaruan tidak lengkap atau migrasi tertinggal. Unggah ulang seluruh berkas (kecuali config/db.php dan uploads/), jalankan migrasi yang belum, dan periksa log galat PHP. Lihat Memperbarui aplikasi.